Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Accountmanager I
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Accountmanager I die verantwoordelijk is voor het beheren en ontwikkelen van klantrelaties om groei en klanttevredenheid te bevorderen. In deze rol fungeer je als het belangrijkste aanspreekpunt voor toegewezen klanten en werk je nauw samen met interne teams om ervoor te zorgen dat klantbehoeften worden begrepen en vervuld. Je zult proactief kansen identificeren om de klanttevredenheid te verbeteren en de omzet te verhogen. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en het vermogen om effectief te multitasken in een dynamische omgeving. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het opstellen van rapporten en het bijhouden van klantgegevens in ons CRM-systeem. Ervaring in accountmanagement of een vergelijkbare rol is een pluspunt, evenals een sterke affiniteit met het product of de dienst die je vertegenwoordigt. Als je gepassioneerd bent over het opbouwen van sterke klantrelaties en het behalen van verkoopdoelen, dan willen we graag van je horen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van toegewezen klantaccounts.
- Identificeren van groeimogelijkheden binnen bestaande accounts.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Coördineren met interne teams om klantbehoeften te vervullen.
- Opstellen van regelmatige rapportages over accountstatussen.
- Zorgen voor tijdige en succesvolle levering van oplossingen.
- Ondersteunen van klanten bij vragen en problemen.
- Bijdragen aan het behalen van verkoopdoelen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in accountmanagement of vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte instelling.
- Vermogen om effectief te multitasken.
- Ervaring met CRM-software.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden.
- Affiniteit met het product of de dienst.
- Bachelor's degree in een relevant vakgebied.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van hoe je een klantrelatie hebt verbeterd?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van accountmanagement?
- Hoe identificeer je groeimogelijkheden binnen een account?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een verkoopdoel hebt overtroffen?
